Legal
Términos de Servicio.
Estos términos rigen su uso de este sitio web y establecen el marco de cualquier contratación con SageTensor.
Términos de Servicio
1. Aceptación de estos términos.
Este sitio web es operado por SageTensor LLC ("SageTensor", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Al acceder al sitio, enviar un mandato, o interactuar con nosotros de cualquier otra forma a través de él, acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.
En estos términos: "sitio" significa este sitio web y sus subpáginas; "servicios" significa los servicios profesionales de ingeniería que ofrece SageTensor; un "mandato" es una solicitud que usted envía describiendo un problema operativo; y una "contratación" es un trabajo contratado acordado en un acuerdo escrito independiente.
2. Qué ofrece SageTensor.
SageTensor es una consultora de ingeniería de software empresarial y sistemas de IA. Diseñamos y desarrollamos el software, los datos, la IA y la infraestructura que sustentan las operaciones críticas de una organización, entregados por un único equipo responsable. Nuestros clientes son organizaciones, no consumidores.
Este sitio es informativo. Describe cómo trabajamos y le permite iniciar una conversación. No vende por sí mismo ningún producto, no cobra pagos, ni crea una contratación. Nada en el sitio constituye una oferta susceptible de aceptación, una garantía, ni asesoramiento profesional, legal, financiero o de seguridad; es una descripción de nuestra capacidad y una invitación a conversar.
3. Elegibilidad y su autoridad.
- Debe tener al menos 18 años y capacidad para formar un contrato vinculante.
- Utiliza el sitio con fines empresariales, en nombre de una organización, y confirma que está autorizado a actuar en representación de esa organización al enviar un mandato.
- No es una persona o entidad sujeta a sanciones, y no se encuentra en una jurisdicción sujeta a sanciones comerciales integrales (ver la sección de sanciones y exportación).
- La información que nos proporciona es exacta y se ofrece de buena fe.
4. El sitio web y los acuerdos de contratación independientes.
Enviar un mandato, una solicitud de propuesta (RFP), o una consulta no crea una contratación ni impone obligación alguna a ninguna de las partes de continuar. Da inicio a una evaluación de idoneidad y, si corresponde, a una primera conversación.
Toda contratación se rige por un acuerdo escrito independiente — un contrato marco de servicios, un pliego de condiciones (statement of work), una orden de compra, o equivalente — firmado por ambas partes. Cuando ese acuerdo y estos términos entren en conflicto respecto de una cuestión de la contratación, prevalece el acuerdo de contratación firmado. Estos términos continúan rigiendo su uso del sitio.
5. Envío de mandatos y consultas.
Al enviar un mandato, describa la forma del problema, no sus secretos. Acepta no incluir contraseñas, credenciales, claves de seguridad, ni datos personales regulados, y confirma que tiene derecho a compartir todo lo que efectivamente envía. No existe carga pública de archivos; cualquier intercambio de documentos se organiza más adelante a través de un canal acordado con usted.
Podemos rechazar, redirigir, o eliminar un envío a nuestra discreción — por ejemplo, cuando quede fuera de lo que aceptamos, cuando parezca abusivo o automatizado, o cuando proceder fuera ilícito. La forma en que se gestionan, conservan y eliminan los envíos se detalla en la Política de Privacidad .
6. Tarifas, facturación y pago.
El sitio no le cobra nada, y no se toma ningún pago por navegarlo ni por enviar un mandato. Las tarifas surgen únicamente en virtud de un acuerdo de contratación firmado, que establece el alcance, el precio, la moneda y las condiciones de pago de ese trabajo.
Cuando el pago en línea o con tarjeta se habilite más adelante, será gestionado por un procesador de pagos externo; no almacenamos números de tarjeta completos. Las condiciones de facturación, impuestos, reembolso, cancelación y disputas se detallan en la política de Facturación, Pagos y Reembolsos , que forma parte de estos términos.
7. Propiedad intelectual y titularidad.
El sitio, su contenido, estructura y marcas son propiedad de SageTensor o de sus licenciantes y están protegidos por ley. Puede visualizar el sitio y compartir enlaces hacia él; no puede copiarlo, republicarlo, extraer su contenido (scraping), ni crear obras derivadas de él más allá de la navegación ordinaria y el uso justo, sin autorización escrita.
La titularidad de lo que construimos para usted en una contratación — arquitectura, código y documentación operativa — se define en ese acuerdo de contratación. Nuestra postura declarada es que el sistema funciona en su entorno y le pertenece, documentado para que pueda operarlo sin depender de nosotros. Si nos envía comentarios sobre el sitio o nuestros servicios, nos concede un derecho no exclusivo y libre de regalías para utilizarlos sin obligación alguna hacia usted.
8. Uso aceptable.
Su uso del sitio está sujeto a la Política de Uso Aceptable , que prohíbe, entre otras cosas, el uso ilícito, la infracción de derechos, los intentos de vulnerar o sobrecargar los controles de seguridad o antiabuso del sitio, y la tergiversación. Su incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso.
9. Confidencialidad y privacidad.
Tratamos los problemas operativos que describe como confidenciales y los utilizamos únicamente para evaluar la idoneidad y preparar una conversación. Cuando una contratación requiera confidencialidad antes de compartir cualquier detalle, puede comenzar primero bajo un NDA .
La forma en que tratamos los datos personales se detalla en la Política de Privacidad y la Política de Cookies .
Cuando tratamos datos personales en nombre de un cliente, se aplica el Addendum de Tratamiento de Datos .
10. Exención de garantías.
El sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, y no infracción. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, esté libre de errores, o sea seguro, ni que cualquier información en él sea completa o esté actualizada.
Esta exención se refiere al sitio web. Las garantías relativas a una contratación acordada, si las hubiera, se establecen en el acuerdo de contratación. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarle.
11. Limitación de responsabilidad.
En la medida máxima permitida por la ley, SageTensor y su personal y proveedores no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación comercial, que surja de o se relacione con su uso del sitio.
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada que surja de o se relacione con el sitio (a diferencia de una contratación firmada) no excederá los cien dólares estadounidenses (100 USD). La responsabilidad que surja de una contratación se rige por el acuerdo de contratación. Nada en estos términos excluye una responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
12. Indemnización.
Acepta indemnizar y mantener indemne a SageTensor frente a reclamaciones, pérdidas y gastos razonables que surjan de su uso indebido del sitio, de su incumplimiento de estos términos, o de su violación de la ley o de los derechos de un tercero, salvo en la medida en que resulten de nuestra propia conducta indebida.
13. Suspensión y terminación.
Podemos suspender o restringir el acceso al sitio, o pausar la recepción de mandatos, en cualquier momento — por mantenimiento, para proteger el servicio, o cuando el uso incumpla estos términos — sin previo aviso cuando sea necesario. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (titularidad, exención de garantías, responsabilidad, indemnización, ley aplicable) subsisten.
14. Ley aplicable y resolución de disputas.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Antes de iniciar un procedimiento formal, acepta contactarnos e intentar de buena fe resolver el asunto de manera informal durante al menos treinta (30) días. Toda disputa que no se resuelva quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming, y consiente ese fuero, salvo que un acuerdo de contratación firmado especifique un foro distinto o arbitraje para esa contratación. Cada parte renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva, en la medida permitida por la ley.
15. Sanciones, control de exportaciones y anticorrupción.
Declara que no está sujeto a, y que no utilizará el sitio ni nuestros servicios en violación de, las sanciones comerciales y leyes de control de exportaciones estadounidenses u otras aplicables (incluidas las administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU.). Acepta cumplir con todas las leyes anticorrupción y antisoborno aplicables. Podemos negarnos a tratar con cualquier parte cuando hacerlo infringiera estas leyes.
16. Cambios y disposiciones generales.
Podemos actualizar estos términos a medida que evolucionen nuestra práctica y la ley. La fecha de «última actualización» indicada arriba refleja la versión vigente, y los cambios materiales surten efecto al publicarse; el uso continuado del sitio constituye la aceptación de los términos vigentes.
- Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto permanece en vigor.
- Renuncia. El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella.
- Cesión. No puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a un sucesor de nuestro negocio.
- Acuerdo íntegro. Junto con las políticas que referencian, estos términos constituyen el acuerdo íntegro sobre su uso del sitio.
17. Cómo contactarnos.
Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a legal@sagetensor.com , o por correo postal a:
SageTensor LLC30 N Gould St, Ste RSheridan, WY 82801United States of America