المرحلة 1 من 3

ما يجب أن يتغيّر

صِف المشكلة التشغيلية بكلماتك الخاصة. لست بحاجة إلى تصميم حل — فقط شكل ما يجب أن يصبح ممكنًا. «غير معروف بعد» إجابة صالحة في أي مكان.

ما يجب أن يتغيّر
ما يجب أن يُحترم
التواصل
المراجعة

الحقول اختيارية إلا إذا كانت مطلوبة. “غير معروف بعد” إجابة صالحة.

ما الذي يجب أن يصبح ممكنًا؟ مطلوب

النتيجة التشغيلية التي تحتاجها، بكلماتك الخاصة. لا التقنية.

ما الذي يحدث اليوم؟

كيف يتم العمل حاليًا، وأين يتعطل.

ما أثر ترك الأمر على حاله؟

اختر كل ما ينطبق.

ارتفاع التكلفة أو هدر الجهد مخاطر تشغيلية أو مالية تعرّض في الامتثال أو التدقيق تجربة العميل أو المواطن قرارات أو تسليم بطيء جدًا العمل يتجاوز الطاقة البشرية المتاحة لم يُقدَّر كميًا بعد

ما الذي يُثبت النجاح؟

كيف ستعرف أن التغيير نجح — حتى لو بشكل تقريبي.

إلغاء